先进的生产技术触想是专业从事自动化显示器触摸设备的开发、生产、销售的专业公司，拥有**的高素质技术人员，及时准确的掌握产品**动态和市场需求，进行前瞻性技术研究和创新设计；触想所有的分支机构都由专业的销售工程师和**的技术工程师组成，使客户获得**捷的服务与**满意的解决方案。 

专业的项目定制触想凭借着雄厚的生产能力，专业的研发团队及丰富的开发管理经验，我司可根据客户需求的特殊规格要求，为客户提供各类大、中、小型项目定制服务。提供的定制项目包括平板电脑、嵌入式平板显示器、触摸显示器、工业显示器、电脑一体机等相关成品或半成品。 

严谨的质量管理质量是触想的生命，触想秉承精益求精的精神，建立了完善的质量保证体系和质量评估体系，持之以恒的贯彻和坚持产品技术含量高、安全性高、制造精益求精的标准。每款产品出厂前都需经过：高温测试、48小时老化测试、电源直流稳压/电子负载/耐压测试、电源24小时老化测试，抗震测试、跌落测试。、生产工艺及流程 

1、配料检测我公司每款产品投入生产之前都会严格的经过品质部IPQC物料来料检测，检测合格后，方可投入生产； 

 2、作业生产我公司每位作业员上岗前都会经过专业知识培训，培训考核合格方可上岗。每款产品生产部都会根据产品工艺流程进行人员合理岗位安排，并进行作业操作；图：正在作业生产 

 3、品质检测每款产品生产完成后，都会严格经过QC、QA功能、外观等全方面的检测。检测合格后方可进行下一道工序；图：QC正在检测 

4、烤机测试每款产品为了确保性能的稳定性，都会经过48小时烤机运行测试，测试48小时后，再次经过OQC检测，检测合格方可进行下道工序；图：每款产品正在进行48小时烤机测试 

5、各种测试每批订单产品在生产完成之后，将会严格按照10%的标准比例抽样进行GB/T 2423.43-2008防震测试、GB/T 2423.8-1995跌落测试、GB/T 2423.102-2008高温测试和低温测试，确保机器产品的硬件性能更加稳定。图：正在进行防震、跌落、高温、低温测试售后服务 

1、售后流程? 、当客户在产品使用中出现故障时，可通过线上、电话等方式联系我公司工作人员进行故障问题咨询。我公司工作人员将会进行**、具体问题确认登记，并转交给专业的售后技术人员进行处理； 

我公司售后技术人员转接到客户售后问题后，6个小时内会主动联系客户，并进行机器出现的故障问题具体了解、分析和给出解决方案；如遇特殊问题未能在6小时内给出具体解决方案，将会和客户协商并重新给出具体回应时间。 

2. 如果是基础性的使用设置问题，售后技术人员将会在6个小时内通过电话、QQ、远程、或者其他等方式进行使用技术指导、机器设置指导，协助客户将机器能够正常运行和使用；经售后技术人员确认如果是系统性故障、硬件故障等质量问题，将会让客户把机器返回我公司进行检测维修。

（3）、机器质量问题返回我公司维修时，售后技术人员将在收到返修机器的3个工作日内给予维修处理。在保修期内，非人为损坏的故障将会进行免费维修。如果非正常使用损坏、人为损坏的故障将会进行酌情收费维修；（4）、故障机器售后技术维修好之后，将会严格经过品质部检测，烤机测试，合格后，我公司将会进行售后机器数据信息建档保存； 

（5）、将售后维修合格的产品机器包装好并在24小时内给客户寄出； 

（6）、我公司工作人员将会定期进行客户机器使用情况回访。 

 2、售后期限我公司所有产品售后服务为三年质保**年为免费保修期，第二、三年可免费维修，如需更换零配件需要支付成本价，（人为及天灾除外） 、一个月内因品质问题返修所产生的费用由我公司承担**中国大陆保修范围）超出一个月保修：由购买方（单位）承担送修的邮费，我公司承担寄回机器的邮费 部分成功案例 

 1、西门子(中国)有限公司2015年10月份， 在我公司采购15寸纯平嵌入式显示器，用于停车场自助缴费机。 

2、杭州宏胜饮料集团公司（娃哈哈集团）2016年2月份，在我公司采购12寸铝合金电阻触摸平板一体机，用于饮料车间生产线使用。 

 3、深圳天虹股份有限公司2015年6月份，在公司采购19寸工业一体机，用于O2O实体店网络自助购物机。 

4、农夫山泉饮料集团2015年4月份，在公司采购12寸嵌入式金属显示器，用于饮料自助贩售机。 

 5、深圳市威豹金融押运股份有限公司2014年9月份，在我公司采购15寸工业一体机，用于公司内部安装系统使用。